Zwroty i reklamacje

Składanie reklamacji

W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

1. Formularz zwrotu/reklamacji

Wypełnij formularz zwrotu/reklamacji lub napisz oświadczenie o zwrocie/reklamacji i dołącz go do przesyłki. Dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, wskazanie numeru produktu i przyczyna reklamacji, data zakupu oraz wystąpienia wady.

1.1. Odesłanie produktu

Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami oraz kopią dokumentu zakupu.

1.2. Wysyłka

Reklamowany produkt należy wysłać na adres:
RC PIT STOP
Milskiego 1
80-809 Gdańsk

Uwaga! Wysyłka odbywa się na Twój koszt. Nie przyjmujemy przesyłek pobraniowych. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji koszt przesyłki zostanie zwrócony.

4. Zwrot towaru

Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, poinformuj nas o tym mailowo lub telefonicznie i wyślij go na nasz adres:

RC PIT STOP
Milskiego 1
80-809 Gdańsk

Do paczki ze zwracanym produktem/produktami dołącz także wszystkie otrzymane z nim/nimi akcesoria oraz paragon lub fakturę.

Uwaga! Wysyłka odbywa się na Twój koszt.