Regulamin Sklepu - RC PIT STOP

Regulamin Sklepu

Formuła sklepu

RCPITSTOP.pl to zespół miłośników modelarstwa RC, jesteśmy zaangażowani w to co robimy, nasza oferta jest wyselekcjonowana. Wiele sprzedawanych przez nas modeli jest przez nas testowana przed wprowadzeniem do sprzedaży, aby móc zapewnić jak najlepszą pomoc po sprzedaży. Nie mamy pełnej oferty wszystkich sprzedawanych przez nas marek, lecz na indywidualne zapytanie staramy się sprowadzić dowolny produkt z asortymentu modelarskiego.

RCPITSTOP.pl jest sklepem internetowym, prowadzącym sprzedaż wysyłkową za pomocą Poczty Polskiej oraz firm kurierskich. Posiadamy również punkt sprzedaży detalicznej w siedzibie firmy:

RC PIT STOP

ul. Milskiego 1

80-809 Gdańsk

tel. 532 421 322

CZYNNE W GODZ.:

Poniedziałek - Piątek: godz. 09-17

Sobota: 9-13

Dostępność produktów

Zasada sklepu jest następująca: jeśli produkt można umieścić w koszyku, to w większości przypadków jest on na stanie sklepu. W wyjątkowych sytuacjach np. przy zapisach na nowo wychodzący produkt może być inaczej, lecz będzie to wyraźnie zaznaczone. Ponieważ jednak sprzedaż prowadzona jest równolegle poprzez różne kanały dystrybucji, może się zdarzyć, że produkt mimo, że jest na stanie sklepu, to jednak został on już sprzedany. W takiej sytuacji klient jest niezwłocznie informowany o zaistniałej sytuacji.

Czas realizacji

Ogólne informacje o dostępności towaru znajdują się w sklepie w karcie produktu. Jeśli produktu nie można umieścić w koszyku oznacza to, iż nie jest on obecnie dostępny w sklepie. O czas realizacji proszę zapytać poprzez formularz kontaktu. Zamówienia dostarczane są przesyłkami realizowanymi przez Pocztę Polską (czas realizacji jest zależny od rodzaju wybranej przesyłki, na podstawie regulaminu Poczty Polskiej) oraz przesyłkami kurierskimi (w większości przypadków czas realizacji od momentu nadania to 1 dzień roboczy).

Faktury VAT

Każdemu Klientowi, który dokonuje zakupów w sklepie na żądanie wystawiamy fakturę VAT, która jest jednocześnie 12 m-czną gwarancją W przeciwnym wypadku klient otrzymuje paragon.

Bezpieczeństwo transakcji

Płacąc kartą płatniczą (PayPal) nie zostawiają Państwo w sklepie rcpitstop.pl żadnych danych dotyczących karty, gdyż są Państwo przekierowywani bezpośrednio na szyfrowane strony w/w operatorów. Nikt z pracowników ani właścicieli sklepu nie ma możliwości podglądu danych kart płatniczych.

Płatności

Płatności można dokonać:

Gotówką przy odbiorze towaru(za pobraniem): zamówienia wysyłamy za pośrednictwem poczty lub firmy kurierskiej. Klient płaci w momencie odbioru przesyłki. Wysokość kwoty jaką można zapłacić gotówką ograniczona jest do 4000 zł brutto, z czego zamówienia powyżej 500,00zł brutto są nadawane tylko za pośrednictwem kuriera.

Zamówienia opiewające na kwotę powyżej 4000,00zł brutto można płacić tylko przelewem bankowym lub przez konto PayPal.

Przelewem bankowym przed wysłaniem towaru do klienta - po otrzymaniu potwierdzenia o możliwości zrealizowania zamówienia, prosimy o dokonanie wpłaty na konto:

RC PIT STOP

80-809 Gdańsk, Milskiego 1,

NIP 583-261-23-54

Alior Bank 70 2490 0005 0000 4530 1714 0371

i przesłanie kopii przelewu e-mailem na adres zamowienia@rcpitstop.pl

PayPal - istnieje opcja płatności PayPal, po zgłoszeniu takiej chęci mailowo, telefonicznie bądź pisemnie w uwagach zamówienia, udostępniamy adres naszego konta PayPal

Koszty transportu/Sposób dostawy

Zakupy realizowane są przez firmy kurierskie, Pocztę Polską oraz na miejscu w siedzibie firmy, w sklepie stacjonarnym.

Jeśli nie zastrzegą sobie Państwo konkretnego doręczyciela przesyłek (zapis w uwagach), obsługa sklepu może w sporadycznych przypadkach wysłać paczkę kurierem zamiast Poczta Polską, za co nie poniosą Państwo żadnej dodatkowej opłaty. Dotyczy to głównie dużych paczek.

Opłata za przesyłkę kurierską wynosi ryczałtowo 17,00 zł (+ 10,00zł za pobranie).

Ceny przesyłek pocztowych kształtują się następująco:

- 10,00 zł list polecony priorytetowy, przy przedpłacie na konto,

Przesyłki zagraniczne wysyłane są po przedpłacie za pośrednictwem Poczty Polskiej. Większość przesyłek na terenie Europy, mieszczące się w wadze 2kg, zamyka się w kwocie 20,00zł. Taką opcję należy wybrać podczas dokonywania zakupów (International shipping). Jeśli towar okaże się być cięższy bądź będzie miał duży gabaryt, obsługa sklepu skontaktuje się w celu poinformowania o wyższej cenie przesyłki. Cena ta jest określana na podstawie bieżącego cennika Poczty Polskiej.

Przesyłki pocztowe nadawane są od poniedziałku do piątku ok. godz. 15.00,

natomiast kurierskie od poniedziałku do piątku ok. godz.14.

Zwroty/Odstąpienie od umowy

Z towaru zakupionego w naszym sklepie możecie Państwo zrezygnować nie podając przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki. Gwarantujemy zwrot kwoty odpowiadającej wartości produktu oraz przesyłki (w jedną stronę). Pieniądze zostaną przekazane przelewem bankowym na wskazane przez Państwa konto w terminie 14 dni od daty złożenia formularza odstąpienia od umowy.

W przypadku chęci odstąpienia od umowy należy wypełnić stosowny formularz i przesłać go drogą mailową bądź w formie papierowej, dołączonej do zwracanego towaru. Szczegóły w zakładce płatności, wysyłki, zwroty.

Procedura gwarancyjna / Reklamacje

Towar zakupiony w naszym sklepie przez odbiorców indywidualnych (na podstawie paragonów), objęty jest 24 m-czną rękojmią. Producenci sprzętu elektronicznego obejmują swoje produkty odrębną gwarancją - ich czas może się różnić, jest to zależne od konkretnego producenta. W razie stwierdzenia uszkodzenia, które objęte jest gwarancją, prosimy o kontakt z naszym sklepem. Towar objęty gwarancją można przysłać do naszego sklepu, dostarczyć go osobiście bądź po uprzednim uzgodnieniu wysłać bezpośrednio do dedykowanego serwisu. Czas ustosunkowania się do reklamacji, nie przekracza 2 tygodni od momentu jej złożenia. Towar jest odsyłany z gwarancji na koszt sklepu.

Bezpieczeństwo użytkowania sprzętu

Dokładamy wszelkich starań, aby sprzedawany przez nas sprzęt bądź komponenty były bezpieczne. Niemniej jest to niejednokrotnie asortyment specjalistyczny, wymagający wiedzy branżowej, dostosowania się do zasad bezpieczeństwa, a niekiedy posługiwania się językiem angielskim. Aby zapewnić bezpieczeństwo użytkowania sprzedawanych przez nas produktów, pozostajemy do dyspozycji 24h na dobę droga mailową bądź w godzinach pracy sklepu, drogą telefoniczną.

Właścicielem Serwisu jest

OCASION 2000 RC PIT STOP PIOTR KOZŁOWSKI

ul.Bernarda Milskiego 1
80-809 Gdańsk

NIP:

5832612354

REGON:

191783376

Nowości